هل تصدق: بـ 20 ثانية فقط!

غرانت كاردون رجل أعمال ومدرب مبيعات أمريكي، ومؤلف كتب من الأكثر مبيعاً بحسب صحيفة نيويورك تايمز. تعرفت عليه عبر اليوتيوب منذ سنتين، وأستطيع أن أقول إنه من أقوى مدربي رجال الأعمال في الولايات المتحدة، ونقطة قوته في المبيعات؛ فقد ألّف كتباً عديدة في هذا المجال، وأقواها على الإطلاق كتاب «The 10X Rule».

في هذا المقال تتعلم كيف تصوغ في 20 ثانية فقط جملة قصيرة مؤثرة تعرّف الناس بنفسك وبما تفعله، وتترك أثراً لا يُنسى، وذلك في خمس خطوات عملية.

لماذا تحتاج جملة رنانة مدتها 20 ثانية؟

في وقت ما من حياتك سيكون لديك لحظة قصيرة، فرصة تجارية، لتذهل شخصاً ما بجملتك الرنانة أو بتقديم سريع يرسخ في الأذهان. يمكن أن تكون هذه الجملة المؤثرة فرصة لترفعك إلى مستوى آخر في حياتك المهنية. وربما تكون في مصعد، أو في سيارة أجرة، أو على الطائرة، أو على طاولة عشاء، فيسألك أحدهم: ما الذي تعمله؟ وهذا مهم جداً للعاملين في مجال التسويق الشبكي.

في هذه اللحظة الخاطفة بالذات تحتاج إلى الجملة المؤثرة المثالية: توصيف دقيق يحدد من أنت، وما الذي تفعله، وما الذي يجعلك الشخص الفريد للقيام بذلك.

يقول كاردون: خلال أكثر من 30 سنة عملت مع مئات من رياديي الأعمال ورجال المبيعات، وأستطيع أن أخبرك أن أغلبهم لم يخصص وقتاً لإنشاء تلك الجملة الفريدة المؤثرة التي تُقال في 20 ثانية وتنقلك إلى مستوى أعلى. وأغلب الأخطاء هي عدم الوضوح وضعف الإقناع، فتمضي العشرون ثانية دون أن يتضح المعنى.

عندما تبني الجملة القوية المثالية، فإنك تحتاج أن تجيب عن سؤال: كيف يكون لكلامي صدى مؤثر في 20 ثانية دون أن أدخل في أي أحاديث أخرى؟ جملتك الرنانة لا تحترم بروتوكولات المحادثات والمجتمع. لا تضيّع الوقت في المقدمات والمصافحات، ولا حتى في ذكر اسم شركتك. الغرض منها أن تبقى في الأذهان بسبب ذلك الشيء الفريد الذي تقدّم نفسك على أنك الشخص القادر على القيام به. وأعود هنا إلى تدريب «المشكلة والحل»: كيف تتنبأ بالمشكلة وتقدّم لها الحل.

خمس خطوات لصياغة جملتك المؤثرة

1. وضّح هدفك جيداً

ما المطلوب والهدف من فقرتك المؤثرة؟ ما الشيء الواحد الذي تريد من الشخص أن يفعله بعد أن تنهي كلامك؟ هل تريد أن تخبر الزبائن الكبار عن مؤسستك وتجعلهم زبائنك؟

في حالتنا كمسوقين شبكيين، أريد أن يعرف الشخص الذي أمامي ما الذي أفعله، وكيف يمكنه أن يستفيد مني، وأن يقرر خلال العشرين ثانية أنني الشخص الأفضل للعمل معه.

2. اطلب الانتباه

إذا لم تحصل على انتباه الشخص فأنت تتحدث فقط. أفضل الجمل الرنانة تتطلب كامل انتباه الشخص، وكل ما عليك فعله هو أن تطلب ذلك: «هل يمكنك أن تعيرني انتباهك للعشرين ثانية القادمة لأشاركك ما الذي أفعله؟» اطلب الانتباه قبل أن تبدأ عرضك.

3. اجعله يعلق بالأذهان

عندما تنطلق في عرضك، تأكد من أن أول ما يسمعه مستقبِلك رنان ويعلق بالأذهان. وأسهل طريقة لذلك أن تصوغ ادعاءً ضخماً تكون فيه القيمة الفريدة التي تقدمها حاضرة بوضوح.

ابدأ فقرتك بوصف ما الذي تفعله مؤسستك، في جملة واحدة تعلق بالأذهان. وإليك مثالاً: «نحن نساعد الشركات على تعزيز مبيعاتها بـ 15% عبر تحديد الفرص الضائعة والعمل عليها». إنه جملة محددة بدقة وسهلة التذكر.

هل تجد ارتباكاً في تحديد النقطة التي ستعلق بالأذهان؟ اسأل نفسك: ما الشيء الواحد الذي أريد من هذا الشخص أن يتذكره عندما أنهي تقديمي؟ يجب أن يُظهر عرضك الاهتمام، أو يقترح من في شركتك هو أفضل شخص للتواصل معه. فقرتك التي ستنقلك إلى المستوى الذي تريد يجب أن تضرب بقوة، وبوحدة ودقة عالية يتذكرها المتلقي.

اقرأ أيضاً: 10 طرق لتحسين مهارات التواصل لديك

4. حدّد من هو صانع القرار

في أي عرض مؤثر تريد أن تعرف من هو صانع القرار، وهذا صحيح خصوصاً في عرض فقرتك المثالية التي ستنقلك إلى مستوى أعلى. لا يوجد سبب للمضي قدماً في عرضك دون أن تعرف من يمكنه اتخاذ القرار.

فوراً بعد ادعائك الكبير اطرح هذا السؤال: «هل أنت الشخص الذي يمكنه اتخاذ قرار استثمار 40 ألف دولار لتعزيز أرباحه بـ 15%؟»

أو في حالتنا: «هل تستطيع أن تخصص ساعتين يومياً في الوقت المريح لك، لنبني معاً استثماراً قد يعود عليك بدخل إضافي؟»

5. افعلها بالطريقة الصحيحة

ما تحتاج إليه الآن هو التمرّن. احسب الوقت، وصوّر نفسك بالفيديو، وانتبه إلى سرعة حديثك وطريقتك والتواصل بالعينين وسلوكك وغير ذلك. تمرّن على عرض فقرتك حتى تصبح طبيعية بالنسبة لك وتقدر على تقديمها في 20 ثانية.

يقول كاردون: قدّمت مرة فقرتي المؤثرة أثناء إقلاع الطائرة، وفي 20 ثانية أحدثت اهتماماً كبيراً، حتى إن الشخص غيّر مقعده وقضينا الساعات الخمس التالية في وضع خطة لشركته لتعزيز مبيعاتها بـ 15%. لقد أصبحت أنا المتحكم في ظرف 20 ثانية.

الموضوع يحتاج إلى ثقة بالنفس. وماذا سيحدث في حال الفشل؟ لا شيء. فهذا جزء من التدريب العملي على جملتك المؤثرة. هل تخجل من الرفض؟ حسناً، ابقَ في المنزل!

اقرأ أيضاً: أربع استراتيجيات لتسخين سوقك الباردة

عندما تصل إلى صياغة فقرتك المؤثرة التي ستنقلك إلى مستوى أعلى، ستجد نفسك مطلوباً في كل مكان تذهب إليه لاستخدامها في جذب الاهتمام وإطلاق الأعمال التجارية. تذكّر أن الملعب أمامك لتقدّم فقرة قوية التأثير وليس محادثة، فيجب أن تكون جادة وسريعة ومحمّلة بالثقة.

المصدر بتصرف

اقرأ أيضاً: في 3 خطوات | خارطة الطريق للنجاح في التسويق الشبكي!

الخلاصة

جملة التعريف المؤثرة تحتاج هدفاً واضحاً، وطلباً للانتباه، وادعاءً يعلق بالأذهان، ومعرفة بصانع القرار، وتمريناً حتى تقولها بثقة في 20 ثانية. أنتظر أن تكتب لي جملتك المؤثرة في تعليق. هل تخجل؟ ابقَ في المنزل إذاً 🙂

وإن كنت تفضّل الفيديو، تجد تدريباتي على قناتي في يوتيوب.